Wir vereinbaren üblicherweise eine unverbindliche Erstberatung, bei der Sie das Problem beschreiben und wir eine Zeit- und Machbarkeitsschätzung erarbeiten.
Alternativ beschreiben Sie das Problem in einer Nachricht an mich. Häufig kann ich direkt mit einer Aufwandsschätzung antworten.
Meistens benötige ich von Ihnen zur Durchführung der Arbeit Zugangsdaten zu Ihrem Server oder Webspace.
Diese tauschen wir entweder direkt im Gespräch aus oder über einen sicheren anderen Kanal.
Ich mache mich dann an die Arbeit und halte Sie auf dem Laufenden.
Nach Abschluss der Arbeiten erhalten Sie je nach Szenario von mir einen kurzen Bericht zusammen mit der Rechnung, einen ausführlichen Bericht und/oder ein abschließendes Gespräch.
Die übermittelten Zugangsdaten werden dann ganz nach Ihren Wünschen umgehend wieder gelöscht oder für einen möglichen künftigen Bedarf verschlüsselt bei mir gespeichert.